Let's Encrypt、SSL期限切れ通知を廃止

2024年6月、 Let's Encryptこのため、何百万ものウェブサイトが予期せぬSSL Certificate の停止に見舞われる可能性があります。

90 日ごとに有効期限が切れる無料のSSL Certificate に依存している組織は、現在、重大なビジネスリスクに直面しています。かつては些細な管理作業であったものが、重大なサービス中断の原因となる可能性があります。

SSL Certificate の普及率が過去最高を記録し、検索エンジンがHTTPS 以外のサイトにペナルティを科す中、SSL Certificate の適切な管理がかつてないほど重要になっています。

しかし、多くの企業はSSL Certificate の更新を後回しにし、顧客からセキュリティ警告が報告された場合にのみSSL Certificate の期限切れを発見している。

SSL 証明書失効の本当のコスト

SSL Certificate の有効期限が切れると、訪問者はすぐにブラウザのセキュリティ警告に遭遇し、信頼を失い、トラフィックが遠ざかる。 最近、ある大手 e コマース・プラットフォームは、販売ピーク時にSSL Certificate 関連のダウンタイムが 4 時間発生しただけで、120 万ドルの売上を失ったと報告した。

Google などの検索エンジンは、SSL 証明書の有効期限が切れたサイトに積極的にペナルティを科し、順位を下げ、回復に数カ月を要することもある。 調査によれば、SSL 証明書の警告に遭遇したサイトには、85％の訪問者が二度とアクセスしないという結果が出ている。顧客の信頼はさらに急速に損なわれる。

Let's Encrypt SSL 商用SSL 証明書の有効期限が通常1～2年であるのに対し、無料SSL 証明書はその4倍の頻度で更新が必要であるため、人為的ミスやシステム障害の可能性が高まります。

従来の監視アプローチが失敗する理由

多くの組織では、Let's Encrypt の通知が終了した後に初めて、SSL 証明書の監視が不十分であることに気づいた。IT チームは、このような外部からの通知に依存するようになり、複数のドメインやサーバにまたがるSSL 証明書の有効期限を追跡する内部プロセスが欠如していることが多かった。

この問題は、何十、何百ものSSL Certificate を管理している組織で顕著になる。スプレッドシ ートやカレンダーのリマインダーによる手作業での追跡は、スタッフの異動や優先順位の変 化、単純な人為的ミスが介在するため、必然的に失敗に終わる。 ある金融サービス企業では、監査中に、顧客向けアプリケーショ ンの 3 つを含む 17 の期限切れSSL Certificate を発見した。

スパムフィルタ、従業員の入れ替わり、受信箱の過負荷により、重要なSSL Certificate の更新通知が見落とされることがよくある。数カ月前に退職した従業員に更新通知が送信され、SSL Certificate がそのまま期限切れとなったケースも確認されている。

多層的なSSL 証明書管理戦略の構築

Trustico® は、冗長性と自動化に基づくSSL 証明書管理への包括的なアプローチを開発した。当社の商用SSL 証明書には、複数のチャネルを通じて失効前に通知を送信する監視機能が組み込まれている。

SSL Certificate の更新のような重要なことは、単一のシステムに任せてはならない。この哲学により、ある企業のクライアントは、プライマリ電子メールシステムが更新通知をスパムとしてフィルタリングし始めたときに、大惨事になりかねない停止から救われた。

このセカンダリ監視システムは、SSL Certificate の有効性を 6 時間ごとにチェックするサードパーティ・サービスであり、残り 48 時間で期限切れを検知した。この冗長性により、最も多忙な四半期に数百万ドルの収益損失が発生する可能性を防ぐことができた。

サードパーティSSL 証明書監視の導入

独立した監視サービスは、インフラ全体にわたってSSL Certificate のステータスの重要な検証を提供します。これらのツールは、プライマリシステムの外部で動作し、SSL Certificate の健全性と構成の客観的なビューを提供します。

中小企業向け、 Uptime RobotSSL このサービスでは、電子メール、SMS 、Slack 、Webhook を通じてアラートを送信し、通知を希望するチャネルを通じて適切な担当者に確実に届けます。

StatusCake🔗 は、ステータス・ページやマルチロケーション・モニタリングなどの追加機能とともに、同様の機能を提供する。 🔗の無料ティアには、複数の地理的ロケーションからのSSL Certificate チェックが含まれ、特定のユーザーにのみ影響する可能性のある地域的なSSL Certificate 問題の特定に役立つ。

Site24x7🔗 洗練されたダッシュボードの視覚化と履歴追跡機能を追加し、SSL 証明書管理のパターンを特定できるようにする。レポーティング機能は、セキュリティ・ポリシーへの準拠を実証し、大規模なインフラで期限切れに近づいているSSL 証明書を特定するのに役立つ。

一般的な監視ソリューションには、Uptime Robot 、StatusCake 、Site24x7 、 🔗がある。 Pingdomなどがあり、基本的な監視を無料で提供している。 DataDogなどの企業向けソリューションがある。 New Relicや↪So_1F517 のような企業向けソリューションは、SSL 証明書の追跡を含む包括的なインフラ監視を提供します。

適切なSSL 証明書タイプの選択

SSL Trustico® は、さまざまな組織のニーズやリスク・プロファイルに合わせて設計された 証明書オプションをいくつか提供しています。SSL

Domain Validated (DV) SSL 証明書は基本的な暗号化を数分で提供するため、開発環境や社内アプリケーションに最適です。自動化された検証プロセスにより、手動による介入なしに迅速な配備が可能ですが、SSL 証明書では本人確認は最小限にとどまります。

Organization Validated (OV) SSL 証明書は、SSL 証明書情報に会社情報を表示することで、ビジネス検証を追加します。この追加検証により、訪問者は、偽サイトではなく、正規のビジネスに接続しているという確信を得ることができます。

Extended Validation (EV) SSL 証明書は、法的、物理的、運営上の検証を必要とする最も厳格な検証プロセスを経ています。 ブラウザのインジケータが進化する一方で、EV SSL 証明書は、信頼が最も重要な電子商取引や金融サービスのゴールド・スタンダードであり続けています。

複数のドメインを管理する組織にとって、Multi-Domain SSL 証明書は大きなメリットになります。 証明書は、1つの有効期限で最大250のドメインを保護することができます。この統合により、更新管理が劇的に簡素化され、個々のSSL 証明書を見落とすリスクが軽減されます。

Wildcard SSL 証明書は、1つのドメインで無制限のサブドメインを保護するため、SaaS プラットフォームやサブドメインをダイナミックに作成する組織に最適です。何十もの個別のSSL 証明書を管理するのではなく、1つのWildcard SSL 証明書で現在および将来のすべてのサブドメインをカバーできます。

Trustico® サポートの利点

SSL Certificate のプロビジョニングだけでなく、Trustico® は、SSL Certificate のライフサイクル全体を通じて包括的なサポートを提供します。当社のチームは検証プロセスを積極的に管理し、多くの場合、OV の検証は業界標準の数日ではなく数時間で完了します。

当社は、検証機関と直接的な関係を維持しているため、検証を迅速化し、セルフサービス・リクエストを遅らせる可能性のある問題を解決することができます。最近、セキュリティ・インシデントが発生し、SSL Certificate の緊急交換が必要になったお客様に対し、当社はすべてのプロセスを 2 時間以内に完了しました。

当社のサポート・チームは、負荷分散環境、CDN 統合、マルチクラウド・インフラストラクチャなどの複雑なデプロイメントに対するSSL Certificate 戦略のアーキテクトを支援しています。当社は、何百ものSSL Certificate を、更新日を同期させた管理可能なグループに統合することで、組織を導いてきました。

この統合アプローチにより、ある小売業のお客様は、SSL 証明書管理のオーバーヘッドを 80% 削減し、IT チームが絶え間ない更新サイクルではなく、戦略的イニシアチブに集中できるようになりました。有効期限を合わせ、適切な監視を実施することで、緊急更新を完全に排除しました。

SSL 証明書管理のベストプラクティス

SSL Certificate の効果的な管理には、文書化されたプロセスと明確な責任が必要である。SSL Certificate の更新を担当するプライマリ担当者とバックアップ担当者を指定し、休暇中や担当者の異動中にも対応できるようにする。

有効期限、責任者、関連ドメインなど、すべてのSSL 証明書のインベントリを一元管理する。この文書化は、監査の際 に非常に有用であり、統合の機会を特定するのに役立つ。

更新プロセスを定期的にテストする。クリティカルでないSSL 証明書について更新の練習を実施し、 チームがプロセスを理解し、必要なアクセス認証を持っていることを確認する。 多くの組織では、期限切れが迫って初めて更新プロセスの問題が発覚する。

可能であれば、自動デプロイメントを導入する。最新のインフラツールは、更新されたSSL 証明書を複数のサーバに自動的にデプロイすることができるため、手作業やミスの可能性を減らすことができる。 ただし、自動デプロイメントが実際に正常に完了したことを常に確認すること。

SSL 証明書モニタリングの実施

Let's Encrypt の通知終了は、SSL Certificate の管理にとって重要な瞬間です。 予期せぬ期限切れを初めて経験する前に、組織は今すぐ行動を起こし、強固な監視を実施する必要があります。

まず、SSL 証明書の有効期限、証明書の種類、関連するシステムを文書化し、90 日以内に期限切れになるSSL 証明書を特定し、早急に対応する。

異なる通知方法を持つ独立した監視システムを少なくとも 2 つ導入する。 アラートがさまざまなチャネルを通じて複数のチーム・メンバに届くように設定し、各人が利用可能かどうかに関係なく、常に誰かが期限切れの警告を受け取れるようにする。

クリティカルなシステムについては、有効期間が長く、専門的なサポートが受けられる市販のSSL Certificate への移行を検討する。無償のSSL Certificate は一定の役割を果たすが、管理やリスクに関する隠れたコストは、市販の代替品の価格を上回ることが多い。

Trustico SSL Certificate インフラストラクチャの評価、適切な Certificate タイプの推奨、包括的な監視戦略の導入を行います。 Certificate の予期せぬ期限切れからお客様のサービスを保護し、全体的な管理負担を軽減する方法については、弊社までお問い合わせください。SSL